世间医德，尽显江原

    走进江原医院五楼内科病房，你能看到护士站的墙上一块不大的铜匾，上面镌刻着“世间医德，尽显江原”八个字，这是一位患晚期肿瘤的老人，被多家医院拒绝后，在我们病房度过人生的最后一个月，安然离世后，他的妻子及子女满怀感激送来的。“世间医德，尽显江原”是对我们这个女职工占绝大多数的集体的最高褒奖，更是对我们的鞭策和激励，是每个医务人员的最高工作目标。

    内科是我们医院最忙的科室之一，每年的门诊量及住院病人数都是临床科室中最多的，病房一天入院十几个，出院十几个是经常的事，而患者看到的总是忙而不乱，得到的总是无微不至的关怀，感受到的总是亲人般的真情。医生悉心诊治，护士精心护理，我们始终把患者放在第一位，无论病人是什么身份，都一样热情耐心，一样细致关怀，一样负责到底。

    多数患者缺乏医学常识，只能听从医护人员的指导，把自己的生命寄托于医生，我们没有理由不把病人的利益作为最高目标。我们病区收治的病人很多家境贫困，甚至有些来自苏北、安徽农村，拿着家中仅有的一点甚至是借来的钱来看病。我们尽量给病人制定经济而有效的治疗方案，而绝不介绍价格昂贵而效果一般的药。糖尿病病人多数缺乏专业知识，患病后又恐慌无助，我们的床位医生和责任护士都会耐心花费更多的时间用于糖尿病专业知识的宣教上，帮助他们了解自己的病情，合理安排饮食和运动，树立战胜疾病的信心和勇气。糖尿病是一种慢性终生性疾病，医生都会根据病情为他们制定长期的治疗方案，尽量避免患者出院后因经济原因停药导致病情反复甚至恶化的情况，我们病区经常会有一些居住在附近的老人来住院，这些老人往往有多种慢性病，病情复杂而危重，有的还没有子女陪伴，这时我们就把他们当成是自己的家人，自己的长辈，不怕脏，不怕累，悉心照料，耐心的做寂寞老人的倾听者，给他们心灵的慰藉。很多老人出院时会说“谢谢你们啊，以后每次发病，我都到你们这里来”。

    医患关系本应该是和谐完美的，医患关系紧张，医疗矛盾纠纷不断往往是病人对疾病认识不足，医患沟通不足所致。作为医护人员，专业知识之外最应学会的是与患者沟通。沟通，拉近心与心的距离，拉近了医生护士与患者的距离，让患者了解自己的病情，消除他们的恐惧、紧张心理，更好的配合治疗。医患双方相处和谐，我们科里很多医护人员都和不少患者成了好朋友，主动交换电话号码，有利于医生的回访和患者的咨询。

    选择了医生、护士这个职业，就是选择了奉献。很少享受双休日的悠闲，从未休过一个完整的春节、五一、十一长假，这几乎是我们每个人的生活。一班八小时一刻不停地忙碌，连喝口水的空都没有，这是每个护士都经历过的，白天上班，接着夜班，第二天接着上一天班，连续工作三十五个小时，也是每个医生都经历过的。但不管多忙多累，我们在患者面前永远是精力充沛，思维清晰的。

    内科病区也是一个特殊的病区。随着专科建设的发展，越来越多的甲亢和甲状腺癌患者接受放射性核素治疗，特别是甲状腺癌患者治疗后要集中在放射性隔离病房，放射性剂量很大。一般情况下，通过电话与患者联系，但有时遇到一些年龄大、病情严重或治疗后有副反应的病人，需要进入病房为病人做详细检查，必然要受到辐射伤害。但作为这个病区的工作人员，无论医生还是护士，从没有人选择退却，需要时每个人都会进入病区去认真细致地完成各项工作，从未因惧怕放射性而影响患者的诊断和治疗。

    病房的工作是细致而琐碎的，点点滴滴，无法一一道来。内科病区医护人员多数是女职工，工作之余还要承担繁重的家务，但没有一人因此放松学习与提高，降低工作要求，一到工作岗位，同样满怀工作热情，努力提高自身素质及业务能力，“具有良好的职业道德，爱岗敬业，乐于奉献”是每位职工的自觉要求。内科病区在2005年荣获无锡市“巾帼示范岗”称号，并积极争创“五一巾帼标兵岗”。工作中虚心听取患者的意见和建议，发现错误，及时更正，患者对我们各项工作的满意度是对我们工作的最好评价。近几年出院病人函调满意度保持在95％以上，并在江苏省二级以上医院出院病人综合满意度函调中始终名列前茅。无愧于“世间医德，尽显江原”是我们永远的工作目标。